Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de vente du site www.babygreen.ch

 

Coordonnées :

Jelike Barth Raison individuelle (ci-après le vendeur)
Adresse : 15 rue Basse – 1422 Grandson –  Suisse  – Téléphone : +41 (0)76 543 0 543
E-mail : contact@babygreen.ch
Site internet : www.babygreen.ch

Préambule :

Le site www.babygreen.ch est la propriété de Jelike Barth R.I., ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle est obligatoirement soumise à l’autorisation de la propriétaire.

Article 1

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits et articles présentés sur le site www.babygreen.ch. Par conséquent, en passant commande sur le site, le client confirme avoir lu les présentes conditions et les acceptent. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. Si des erreurs s’y sont introduites, la responsabilité du vendeur ne sera pas engagée. Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis.

Article 2

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) et toutes taxes comprises (TVA: 8%). Ils ne sont valables qu’à la date de passation de commande. Les prix pourront être amenés à changer sans préavis. Le prix affiché ne comprend pas les frais de livraison, ces derniers restants à la charge du client (voir article 4. Aucune commande ne sera expédié tant que le vendeur n’aura pas reçu la confirmation de versement de la totalité du montant de la commande (prix de l’article plus frais de port).

 

Article 3 

Mode de paiement

Par Carte de crédit

Paiement sécurisé via le système Stripe à l’aide d’une carte VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

Par PostFinance Card et PostFinance E-Finance

Paiement sécurisé via le système Postfinance à l’aide d’une carte Postfinance ou E-Finance.

Par Paypal

Paypal est un mode de paiement en ligne sécurisé, pratique et rapide. Une fois votre compte ouvert gratuitement, vous pouvez effectuer vos achats sans communiquer vos informations financières, et sans aucun frais supplémentaires. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. PayPal crypte et sécurise vos informations bancaires et ne les communique jamais au destinataire de vos paiements.

Ouvrir un compte Paypal : https://www.paypal.com/fr/signup/account

Par Virement Bancaire

Montant à verser dans les 3 jours ouvrables suivant la commande à l’aide du numéro IBAN (qui vous sera transmis une fois le mode de paiement sélectionnée et la commande validée). Une fois l’argent crédité sur le compte de Jelike Barth, les articles / produits seront expédiés.

Article 4 

Livraison :

Dès réception de votre paiement, votre commande sera traitée dans les plus brefs délais. Comptez normalement entre 3 et 4 jours pour une commande contenant uniquement des articles ou produits en stock et 5 à 7 jours pour une commande contenant des articles ou produits en rupture de stock.

Pour les articles en rupture de stock (indiqués 5 à 7 jours), au cas ou l’article / produit serait aussi en rupture chez le fournisseur, nous vous contacterons au plus vite pour vous avertir du délai supplémentaire ou pour vous aider à trouver un produit de remplacement ou le remboursement de l’article ou produit concerné.

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Tous nos articles et produits sont livrés uniquement en Suisse par la Poste Suisse en colis B avec Pro Climat pour le respect de l’environnement.

Le vendeur décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Tous nos colis sont préparés avec soin. Les bouchons des produits peuvent être scotchés par nos soins pour éviter qu’ils ne coulent pendant le transport. Les réclamations concernant les produit livré doivent êtres formulés dans les 24 heures suivant la réception du produit. Tout colis endommagé ne doit pas être ouvert. Veuillez nous contacter immédiatement si le colis est endommagé.

Attention : Les boites postales ne sont pas admises comme adresse de livraison

Vous pouvez aussi venir chercher votre commande à la boutique sur rendez-vous ou pendant les heures d’ouverture (vous économiserez ainsi les frais de port).

Frais de livraison et emballages

Pour la Suisse :

– 7.- (colis économique) L’option Pro Climat vous est systématiquement offerte.

– Les frais de livraison pour la Suisse sont gratuits à partir de 90 CHF d’achat.

– La livraison locale est gratuite dès 50 CHF d’achat pour les localités suivantes :
1400 Yverdon-les-Bains
1404 Cuarny
1405 Pomy
1417 Epautheyres
1420 Fiez
1421 Fontaines-sur-Grandson
1422 Grandson
1422 Les Tuileries-de-Grandson
1423 Bonvillars
1424 Champagne
1425 Onnens
1432 Gressy
1436 Treycovagnes
1437 Suscévaz
1438 Mathod
1440 Montagny-Chamard
1441 Valeyres-sous-Montagny
1442 Montagny-près-Yverdon
1373 Chavornay
1350 Orbe

– En cas de commande très volumineuse et/ou très lourde, un délai supplémentaire de 2 à 3 jours peut être nécessaire à la préparation de votre colis.

– En cas de retour de colis suite au non retrait de celui-ci au guichet postal dans les délais, celui-ci peut être :

  1. retiré à la boutique moyennant des frais forfaitaires de 8 CHF.
  2. renvoyé au destinataire moyennant des frais forfaitaires de 15 CHF.
  3. un arrangement peut être convenu pour que la marchandise soit renvoyée avec une nouvelle commande.

Article 5

Échanges et remboursements :

Les produits ne sont ni repris ni échangés quand il s’agit de soins ou articles d’hygiène sauf si le produit est défectueux ou qu’il y une erreur de livraison de notre part. Dans ce cas, il faut nous avertir dans les 48h suivant la réception du colis. Pour ce qui est des jouets et peluches, un retour ou échange est possible si l’article est toujours dans son emballage d’origine.

Les paquets de couches jetables achetés sur www.babygreen.ch qui ne sont pas encore déballés peuvent être rapportés à l’adresse suivante : 15 rue Basse, 1422 Grandson, uniquement sur rdv, afin de les échanger contre un paquet d’une autre taille ou contre un remboursement sous forme de bon d’achat valable sur le site www.babybgreen.ch. Si un échange doit se faire contre un article moins cher, la différence sera rendue en bons d’achats valables 3 mois sur le site www.babygreen.ch.

Article 6

Sécurité et confidentialité des informations :

Toutes les informations fournies par les clients ne seront utilisées que pour traiter les commandes d’achat, faciliter la navigation sur www.babygreen.ch ainsi que pour remettre des informations, par e-mail, sur de nouveaux produits, offres spéciales et nouveautés diverses liés au site. Le vendeur garantit que les informations fournies par les clients ne seront communiquées à aucune tierce personne ou entreprise.

Article 7

Loi applicable et juridiction compétente :

Les présentes conditions d’achat sont soumises à la législation suisse. Aussi, les opérations de vente seront-elles considérées comme ayant été réalisées au domicile du vendeur. En cas de litige entre les parties, ces dernières se soumettront à la juridiction compétente (Tribunal d’Yverdon-les-Bains) dans chaque cas.